Wen wir suchen:
- Du studierst Informatik, Wirtschaftsinformatik oder etwas ähnliches an einer Hochschule/Universität
- Du besitzt das notwendige Fingerspitzengefühl für telefonischen Kundensupport und kannst Dich als kompetenten Ansprechpartner für die Vorortprobleme unserer Produkte sehen
- Du weißt natürlich was eine Shell ist und verfügst über Grundkenntnisse im Bereich Remote Debugging via Linux/SSH und/oder anderen Server-Umgebungen
- Idealerweise hast du bereits Erfahrungen im Bereich Service Desk und kennst dich mit der sauberen Dokumentation von Supportanfragen aus
- Du hast einen sicheren Umgang mit Office-Produkten von Microsoft oder Google und kannst dich souverän durch unsere Tabellen navigieren
- Du überzeugst durch ein zuverlässiges und präzises Arbeiten und kannst deine Aufgaben verantwortungsvoll fertigstellen
- In spannenden Projekten lernst Du schnell und gerne dazu und hilfst dabei neue Lösungen zu entwickeln
- Du besitzt Neugierde für alle Arten von Technologien und hast eine begeisterte Einstellung zu Deinem Job
- Du bist ein kommunikationsstarker, lösungsorientierter und aufgeschlossener Teamplayer
- Du bringst Reisebereitschaft für den Bedarfsfall in den Semesterferien mit und besitzt mindestens den Führerschein Klasse B
- Du kannst auf Deutsch ebenso überzeugend kommunizieren wie auf Englisch